عروض يا هلا :

يمكن أن تُستخدَم عروض انتيرتينر "اشتر واحد واحصل على الثاني مجانا" 7 أيام في الأسبوع، في أي وقتٍ خلال ساعات عمل الشريك التجاري – قليلة هي الأيام المستثناة التي لا يجوز استخدام العروض فيها.
يمكن استخدام ما يصل إلى 4 منها في المرة الواحدة عند توفر مجموعة من 8 أشخاص أو أكثر.
لا تسري مع أي حسومات أو عروض ترويجية أو أي أطباق خاصة أو أي برامج ولاء/مكافآت.

قواعد الاستخدام – بالكامل

يخضع استخدام كافة عروض تطبيق يا هلا ("العروض") المتاحة في التطبيق والمستخدمة من قبل أعضاء يا هلا "أعضاء" لقواعد الاستخدام هذه ("القواعد")، ولأي أحكام وشروط واردة في العروض. يتعين على العميل قراءة هذه القواعد بدقة وعناية قبل استخدام أي عرض.

1. استخدام العروض

استخدام العروض بواسطة التطبيق عملية بسيطة وسهلة جداً:
1. اختَر العرض الذي تريد استخدامه بواسطة التطبيق
2. قدم جهازك المتحرك والعرض المختار للموظف المسؤول قبل أن يعطيك الفاتورة
3. يتوجّب على التاجر أن يدخل رقم التعريف الخاص به
4. بعدما يدخل التاجر الرقم الخاص به، يُفعّل العرض تلقائياً ويتم خصم قيمة المعروض أو الخدمة من فاتورتك
لاستخدام المزيد من العروض، اتبع الإجراء نفسه
يمكن استخدام ما يصل إلى 4 عروض كحد أقصى للزيارة الواحدة/الحجز الواحد/الطاولة الواحدة عند توفر مجموعة من 8 أشخاص أو أكثر:
الجدول 1
في حالة وقوع خلاف، يجب تسديد الفاتورة وفقاً للقانون المحلي. ويتم الاتصال بالطرفين المعنيين لحل الخلاف.

2. صلاحية العروض

العروض سارية حتى 30 ديسمبر من السنة المحدّدة على العرض، إلاّ إذا ذُكِرَ خلافاً لذلك. نحتفظ بحق إزالة أي عرض و\أو تعديله في أي وقت ولا يمكننا أيضاً تحمل المسؤولية القانونية بأي شكل في حال تمّت إزالة العرض أو تمّ تعديله من قِبَل التطبيق.
العروض قابلة للاستخدام فقط مع التاجر و / أو مكان الإصدار
تُطبق العروض على المعروض/الخدمات والموقع المحدد (المواقع المحددة) فيها فقط
العروض حصرية ولا تسري مع أي حسومات أو عروض ترويجية أو خاصة ولا مع أي برامج مطاعم /ولاء/موظفين/مكافآت
العروض سارية 7 أيام في الأسبوع في أي وقتٍ خلال ساعات عمل الشريك التجاري التي أصدرها، إلا إذا تمّ تحديد خلافاً لذلك في العرض، وقليلة هي الأيام المستثناة التي لا يجوز استخدام العروض فيها
في حال رفض التاجر أو منفذ البيع الذي قصدته تفعيل أي عرض، نرجو منك التواصل معنا عبر العنوان الإلكتروني الخاص بفريق خدمة العملاء.
يُمنع نسخ أي عرض أو إعادة بيعه أو تعديله. في حال أعيد بيع العروض أو تمت مبادلتها، تصبح لاغية
لا يمكن مبادلة العروض بالنقود
ثلاثة عروض متاحة لكل تاجر وليس لكل منفذ. وبالتالي ، عند استرداد قيمة عرض ما ، سيتم عرضه كإسترداد في جميع المواقع لهذا التاجر. بمجرد استرداد جميع العروض الخاصة بالتاجر ، سيتم قفل جميع المواقع

3. عروض المطاعم

طبق رئيسي/طبق من قائمة الطعام الرئيسية هو الطبق الأساسي من وجبة الغداء أو وجبة العشاء. بمعنى آخر، ليس من المقبلات ولا طبق تحلية. لا نتحمل المسؤولية تجاه قائمة طعام المطعم. في حالة الشك، يرجى الاستيضاح والاستفسار من النادل قبل الطلب
عرض واحد يمكن أن يُستخدَم للاستفادة من معروض واحد فقط، إلاّ إذا ذُكِرَ خلافاً لذلك
يمكن استخدام عرض واحد بوجود شخصين، وما يصل إلى 4 عروض كحد أقصى للطاولة الواحدة عند توفر مجموعة من 8 أشخاص أو أكثر (يرجى الاطّلاع على الجدول 1). تُطبّق هذه القاعدة بغض النظر عن المُنتَج الذي يأتي العرض عليه. على سبيل المثال، يمكن لمجموعة من 4 أشخاص الاستفادة من عرضي طبقين رئيسيين في المطعم من خلال الاستفادة من عرضين كحد أقصى بالمجمَل
سيتم احتساب سعر المعروض الأقل سعراً (كما هو مُحدّد على العرض). يتوجّب أن يكون كلا المعروضين من نفس الفئة كما هو مُحدّد على العرض. على سبيل المثال، اشترِ "طبق رئيسي" واحد واحصل على "طبق رئيسي" واحد مجّاناً، أو اشترِ "غداء سوشي" واحد واحصل على "غداء سوشي" واحد مجّاناً
تُقدم فاتورة واحدة لكل طاولة أو مجموعة ولا يجوز تقسيم الفواتير
تُطبق العروض على المعروض فقط ولا تصلح للفعاليات الخاصة (مثلاً الإفطار الرمضاني، السحور، البوفيهات، قوائم البرانش الخاصة، الليالي المخصّصة، قوائم الطعام الخاصة) إلاّ إذا تمّ تحديد خلاف ذلك في العرض
العروض غير قابلة للاستخدام للفطور أو المقبلات، أو الأطباق الجانبية أو الحلويات أو الأطباق المشتركة، إلا في حال تم تحديد خلاف ذلك في العرض
لا تصلح العروض لخدمة التوصيل أو لاصطحاب الطعام إلى خارج المطعم إلا في حال تم تحديد خلاف ذلك في العرض
لا تُطبق الخصومات على رسوم الخدمة
لا يسمح بالمشروبات الكحولية من الخارج ، ما لم ينص على خلاف ذلك
بالنسبة للعروض المدرجة في المطاعم الغير رسمية والمأكولات السريعة، يمكن أن تُستخدَم من قبل شخصين، إلاّ إذا ذُكِرَ خلافاَ لذلك
بالنسبة للعروض المدرجة في "طلبات التوصيل"، يمكن أن تُستخدَم من قبل شخص واحد، إلاّ إذا ذُكِرَ خلافاَ لذلك

4. عروض التسلية والترفيه

يضم قسم عروض التسلية والترفيه على التطبيق نوعين من العروض: "اشترِ واحد واحصل على الآخر مجاناً" و"عروض الخصم"
يمكن استخدام 4 عروض كحد أقصى للحجز الواحد/الزيارة الواحدة عند توفر مجموعة من 8 أشخاص أو أكثر (الرجاء مراجعة الجدول 1)
يُمكن أن تُستخدَم "عروض الخصومات" في الاستفادة من أي خدمة \ سلعة \ نشاط يُشار إليه على القسيمة. سيتم تطبيق الخصم فقط على الأسعار الاعتيادية ولا يمكن استخدامه بالتزامن مع أي تخفيضات أو عروض ترويجية أخرى. يتوجّب تقديم هذه قسائم العروض هذه قبل شراء الخدمة \ السلعة \ النشاط
قد تختلف الشروط والأحكام بحسب النشاط، لذلك يرجى الرجوع إلى التاجر/منفذ البيع لتأكيد الحد الأدنى/الأقصى لعدد الأشخاص، والعمر وإرشادات السلامة والشروط الأخرى
الحجز المسبق ضروري لبعض العروض و/أو النشاطات
لن تكون العروض صالحة في أي عطلة عامة

5. عروض التجميل واللياقة البدنية

قسم الجمال واللياقة لدينا يحتوي على نوعين من العروض: "اشتر واحدة واحصل على واحد مجاناً" و "عروض الخصم"
يمكن استخدام عروض "اشتر واحدة واحصل على واحد مجاناً" بطريقتين:
1. 1. يمكن أن يستخدم شخصان العرض الواحد في الزيارة نفسها، على أن يكون العلاج الثاني مجانياً أو تكون الخدمة الثانية مجانية
2. 2. يمكن أن يستخدم شخص واحد العرض حيث يجب عليه أن يدفع ثمن العلاج الأول/الخدمة الأولى بالكامل ويحصل مجاناً على العلاج الثاني/الخدمة الثانية في الزيارة المقبلة. يجب استخدام العلاج المجاني/الخدمة المجانية خلال فترة صلاحية العرض. ملاحظة: لا يجوز إصدار قسائم هدايا للعلاج المجاني/الخدمة المجانية. العلاج المجاني/الخدمة المجانية غير قابلين للتحويل
يمكن استخدام "عروض الخصم" مقابل الخدمة / البند المذكور في القسيمة. لا يسري الخصم إلا على الأسعار / الأسعار العادية ولا يمكن استخدامه مع أي عروض ترويجية أو خصم أو عرض خاص أو قسيمة أخرى. يجب تقديم هذه العروض قبل شراء الخدمة / العنصر
يجب إبراز العرض عند نهاية العلاج/الخدمة قبل طلب الفاتورة. في حال كان العرض يرد في قسم الصحة واللياقة البدنية، يرجى تقديمه قبل بداية أي حصة أو نشاط.
الحجز المُسبَق مطلوب

6. عروض الموضة

تتضمن عروض الموضة في التطبيق نوعين من العروض هما: ""عروض الخصم"" وعروض ""أنفق ووفّر"".

عند استخدام "عروض الخصم" في قسم الموضة، تحصل على خصم على الشيء/الخدمة المذكورة في القسيمة
عند استخدام عروض "أنفق ووفّر"، يجب عليك أن تدفع المبلغ المذكور في القسيمة للحصول على الرصيد أو الخصم المذكور وتطبيقه على فاتورتك
تصلح العروض في قسم الموضة للاستخدام الشخصي فقط وتسري على الخدمة/الشيء المذكور في القسيمة. ولا يجوز استخدامها مع أي عروض ترويجية أو خاصة أو خصومات أخرى
يمكن استخدام 4 قسائم كحد أقصى للزيارة الواحدة/الفاتورة الواحدة شرط الوفاء بالشروط المذكورة في القسيمة

7. عروض التوصيل

العروض الواردة في "التوصيل" يمكن استخدامها من قبل شخص واحد، ما لم ينص على خلاف ذلك.
يمكن للأعضاء الوصول إلى جميع عروض 2 بسعر 1 المستنفدة وغير المستنفدة بنسبة 25٪ من عروض التوصيل.
تتضمن عروض النوصيل عروض 2 بسعر 1، والتي ستستنفد بعد أن يستردها العضو
تتضمن بعض عروض التوصيل خصمًا غير منتهي بنسبة 25% على إجمالي عرض الفاتورة.
سيحسب التطبيق أفضل التوفير عند تزويد العضو بالفاتورة النهائية (أي ما إذا كان سيتم تطبيق عرض 2 بسعر 1 (إذا كان متاحًا للاستخدام) أو تطبيق عرض خصم 25% على إجمالي الفاتورة)
بعد تطبيق إنترتينر لأفضل خصم، يكون للعضو خيار تجاوز هذا القرار واستخدام عرض الخصم المفضل المتاح له لاستخدامه
سيتم تطبيق رسوم التوصيل على الفاتورة بعد احتساب الخصم وتطبيقه. لن يتم تطبيق الخصم على رسوم التوصيل.
يمكن استخدام عروض متعددة في طلب واحد، ولكن لا يمكن استخدام كل من عرض خصم 25% وعرض 2 بسعر 1 معًا. يمكن للأعضاء اختيار استرداد عروض 2 بسعر 1، أو عرض خصم 25%
إذا اختار الأعضاء الاسترداد من عروض 2 بسعر 1، فيجب عليهم تحديد عنصرين صالحين على الأقل من قائمة التاجر.
عروض التسليم خاصة بالتاجر، وليست خاصة بمنافذ البيع.
ميزة بينج (ارسال العروض) غير متوفرة في عروض التوصيل
يتم قبول عروض التسليم وفقًا لتقدير التاجر في أيام العطل الرسمية وفي أيام الاستثناء - يرجى الرجوع إلى العرض.
تتمتع منافذ البيع بخيار الظهور دون اتصال بالإنترنت إذا كانت غير قادرة على إكمال الطلبات أثناء فترات الازدحام أو سوء الأحوال الجوية.
الطلب عبر التطبيق متاح في دبي وأبوظبي. في المناطق الأخرى التي تتوفر فيها عروض التسليم، سيتعين على الأعضاء الاتصال بالتاجر لتقديم طلبهم ومتابعة عملية الاسترداد بمساعدة التاجر.
يجب توجيه الشكاوى المتعلقة بجودة الطعام أو مواعيد التسليم أو الطلبات غير الدقيقة إلى التجار/منافذ البيع. لا يتحمل إنترتينر أي مسؤولية ولا يتحمل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال في هذا الصدد.
يتعذر على إنترتينر تتبع الطلبات مع المنفذ. تقع على عاتق التاجر/منفذ البيع مسؤولية التوصيل خلال المواعيد الموعودة. لأية استفسارات حول موقع سائقي التوصيل، يجب على الأعضاء الاتصال بالتاجر/منفذ البيع مباشرة.
لا يتحمل إنترتينر المسؤولية إذا لم يتمكن التاجر/منفذ البيع من تلبية الطلب لأي سبب كان. إذا قام إنترتينر بتحصيل مبلغ من العضو مقابل طلب لم يتم تنفيذه، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء

8. التوصيل (باستثناء العضويات الذكية وعضوية النخبة)

تتضمن عروض الخدمات اليومية في التطبيق نوعين من العروض هما: "عروض الخصم" وعروض "أنفق ووفّر"
- عند استخدام "عروض الخصم" في قسم الخدمات اليومية، تحصل على خصم على الشيء/الخدمة المذكورة في القسيمة
- عند استخدام عروض "أنفق ووفّر"، يجب عليك أن تدفع المبلغ المذكور في القسيمة للحصول على الرصيد أو الخصم المذكور وتطبيقه على فاتورتك
تصلح العروض في قسم الخدمات اليومية للاستخدام الشخصي فقط وتسري على الخدمة/الشيء المذكور في القسيمة. ولا يجوز استخدامها مع أي عروض ترويجية أو خاصة أو خصومات أخرى
يمكن استخدام 4 قسائم كحد أقصى للزيارة الواحدة/الفاتورة الواحدة شرط الوفاء بالشروط المذكورة في القسيمة

9. الأيام المستثنا

يمكن استخدام العروض 7 أيام في الأسبوع باستثناء الأيام التالية في الأسواق التالية وأي أيام عطلة رسمية أخرى تعلنها الحكومة (للتاجر حرية الالتزام بذلك أم لا):

دولة الإمارات

24 ديسمبر
25 ديسمبر
31 ديسمبر
الأول من يناير
عيد الفطر
عيد الأضحى
14 فبراير
اليوم الوطني
يوم عاشوراء (البحرين)
·يرجى أخذ العلم بأنّ بعض منافذ البيع يقفل أبوابه خلال فصل الصيف وخلال شهر رمضان وأيام أعياد دينية أخرى. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية إن كان أحد منافذ البيع مقفلاً بشكل مؤقت أو دائم خلال فترة صلاحية العروض.
أي عطلة رسمية أخرى كما تحدّدها الحكومة.

10. شروط عامة

يُمنع منعاً باتاً على أي فرد أو جهة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشركات التي تقدم خدمات السفر وشركات السفر وموزعو المنتجات أو العروض التي ترد فيها، من الإقدام على مبادلة هذا المنتج أو العروض التي ترد فيها أو محتوياتها أو المتاجرة بها أو بيعها أو شرائها أو إحالتها إلى طرف ثالث مقابل تعويض إلا في حال سمحت مكتب رئاسة مجلس الوزراء. بذلك بصراحة بما في ذلك الشركات التابعة والشركات الفرعية والمتعاقدين من الباطن والموردين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجموعة شركات الانترتينر. إنّ المنتج معدّ مع العروض التي ترد فيه ومحتوياته لكي يستخدمه كل من يشتريه من دون أن يبغي الربح. إضافة إلى ذلك، يُمنع منعاً باتاً استخدام المنتج أو أي من العروض التي ترد فيه لأغراض الإعلان والدعاية. وإنّ استخدام العروض بطريقة تخالف قواعد الاستخدام تجعل العروض لاغية ويحق لشركة مكتب رئاسة مجلس الوزراء. والشركات التابعة والشركات الفرعية والمتعاقدين من الباطن والموردين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجموعة شركات الانترتينر أن تلجأ إلى كافة الإجراءات القانونية المتاحة لها في هذا الشأن. لا يجوز نسخ العروض كما تُعتبر لاغية عندما تكون محظورة أو ممنوعة بموجب القانون. لن تكون مكتب رئاسة مجلس الوزراء. والشركات التابعة والشركات الفرعية والمتعاقدين من الباطن والموردين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجموعة شركات الانترتينر مسؤولة عن إغلاق المؤسسة أبوابها أو رفض عروض البرنامج ، ولكنّها ستبذل ما في وسعها من جهود لتعمد إلى إصلاح الوضع ضمن المستطاع. لن تتحمل مكتب رئاسة مجلس الوزراء. والشركات التابعة والشركات الفرعية والمتعاقدين من الباطن والموردين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجموعة شركات الانترتينر أي مسؤولية في حال عدم تمكّنك من استخدام العروض بسبب حوادث القضاء والقدر، وإصابات نتيجة الحرائق، والأمراض، والإصابات أو أي حوادث أخرى خارجة عن سيطرتها وإرادتها.

11. الملكية الفكرية

إنّ حقوق النشر الخاصة بالنصوص والصور والرسوم والتصوير والتصميم والشكل الخاص بمنتجات هذا التطبيق هي محمية بقوانين حقوق النشر المحلية والدولية. إنّ حقوق النشر في كافة منتجات والنص والفهرس وقواعد الاستخدام والعروض والتصميم والأعمال الأخرى الحاصلة على حقوق النشر والواردة في هذا المنتج تعود لمكتب رئاسة مجلس الوزراء. والشركات التابعة والشركات الفرعية والمتعاقدين من الباطن والموردين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجموعة شركات الانترتينر أو تم استخدامها بعد الحصول على الإذن. لا يجوز نسخ أي جزء من هذا المنتج بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك بالوسائل الإلكترونية أو الميكانيكية أو النسخ أو التسجيل أو بتخزين المعلومات واسترجاعها) من دون إذن خطي من الناشر. إنّ العلامة النصية وشعار ENTERTAINER هما علامتان تجاريتان و/أو علامتان تجاريتان مسجلتان لشركة ذا إنترتينر شركة منطقة حرة ذات مسؤولية محدودة. تم استخدام العلامات التجارية الأخرى والرسوم الغرافيكية والمحتوى و/أو الترجمة في المنتجات بإذن من أصحابها المرخّصين.
© ذا إنترتينر شركة منطقة حرة ذ.م.م. كافة الحقوق محفوظة