إنترتينر الفنادق العالمية – قواعد الاستخدام
1. نبذة عن إنترتينر الفنادق العالمية
يتمتع جميع أعضاء إنترتينر بإمكانية الوصول إلى عروض الفنادق العالمية، والتي يتم تضمينها في جميع منتجات إنترتينر الخاصة بالموقع.
يتوفر نوعان من عروض الفنادق العالمية على إنترتينر:
1.1. اشترِ ليلة واحدة واحصل على ليلة مجانية في الغرفة (عرض "اشترِ ليلة واحدة واحصل على ليلة مجانية في الغرفة")
1.2 عروض باقات الفنادق (عرض "باقات الفنادق")
1.1 عرض "اشترِ ليلة واحدة واحصل على ليلة مجانية"
يُعتبر عرض "اشترِ ليلة واحدة واحصل على ليلة مجانية" ساريًا على "ليلة غرفة" مجانية واحدة عند شراء "ليلة غرفة" أخرى بقيمة مساوية أو أكبر "بأفضل سعر متاح" (انظر القسم 5 "شروط الفندق" أدناه).
يُعرَّف "أفضل سعر متاح" بأنه سعر الغرفة المرن بالكامل غير المقيد لليوم الذي حدده فريق حجوزات الفندق أو كما يظهر على موقع الفندق الإلكتروني.
الشروط المعمول بها
- سيتم اعتبار أدنى سعر لليلة الواحدة بمثابة الليلة المجانية.
- يمكن استخدام عرض واحد (1) كحد أقصى لكل غرفة لكل إقامة.
- يعتمد عرض "اشترِ ليلة واحدة واحصل على ليلة مجانية" على إقامة متتاليتين على الأقل أو ساري على غرفتين محجوزتين لليلة واحدة (وفقًا لتقدير الفندق).
- ينطبق عرض "اشترِ ليلة واحدة واحصل على ليلة مجانية" على سعر الغرفة فقط، باستثناء وجبة الإفطار (ما لم يُنص على خلاف ذلك).
- يجب إجراء الحجوزات المسبقة مباشرةً مع الفندق قبل الوصول لجميع العروض. لا يسري عرض/عرض باقة الفندق "اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" على النزلاء الذين يزورون الفندق دون حجز مسبق
- يسري العرض على جميع فئات الغرف، ما لم يُنص على خلاف ذلك، باستثناء الضرائب والرسوم وأي رسوم خدمة أو رسوم سياحية سارية بموجب القوانين المحلية. (ستطبق هذه الرسوم على كل من الليلة المدفوعة والمجانية).
- يخضع عرض الفندق "اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" للغرف المخصصة لعرض "ليلة الغرفة" من إنترتينر في وقت الحجز.
- ا تنطبق عروض الفندق "اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" على أسعار الشركات، أو المجموعات، أو المؤتمرات، أو حجوزات وكالات السفر، ولا يجوز دمجها مع عروض أو برامج خصم أخرى بما في ذلك الأسعار على مواقع السفر التابعة لجهات خارجية أو مواقع الصفقات اليومية.
- قد لا يتوفر هذا العرض في تواريخ الحظر. قد تنطبق قيود على عدد الليالي المطلوبة للإقامة والأحداث الخاصة أو القيود الموسمية.
1.2. عرض باقة الفندق
يعتمد عرض باقة الفندق على سعر ثابت مذكور لجميع محتويات الباقة وشروطها كما هو محدد في العرض، ويسري للاستخدام المتكرر خلال فترة العرض المحددة. يمكن استبدال عروض باقة الفندق بليالي وغرف متعددة لكل حجز.
الشروط المعمول بها
- سعر عرض باقة الفندق صالح لنوع الغرفة المحدد في العرض ويشمل جميع ضرائب ورسوم الفندق (باستثناء رسوم السياحة أو الضرائب الخضراء عند الاقتضاء).
- قد يستبعد أي رسوم خدمة وفقًا للقوانين المحلية.
- يجب إجراء الحجز المسبق مباشرة مع الفندق قبل وصولك. عرض باقة الفندق غير صالح للزيارات غير الرسمية.
- قد تختلف أسعار عرض باقة الفندق المذكورة خلال فترات الذروة/الموسمية خلال مدة العرض. استشر الفندق في وقت الحجز.
- سيتم تطبيق رسوم إضافية على العطلات الرسمية/الحكومة المعلنة خلال مدة العرض.
- عرض باقة الفندق "يخضع لتوافر" الغرف المخصصة لعرض "ليلة الغرفة" الخاص بالمضيف الترفيهي في وقت الحجز.
- ا تنطبق عروض باقة الفندق على أسعار الشركات، أو المجموعات، أو المؤتمرات، أو حجوزات، وكالات السفر، ولا يجوز دمجها مع عروض أو برامج خصم أخرى بما في ذلك الأسعار على مواقع السفر التابعة لجهات خارجية أو مواقع الصفقات اليومية.
- قد لا يكون هذا العرض متاحًا في تواريخ الحظر. قد تنطبق قيود على الحد الأدنى من الليالي والأحداث الخاصة أو الموسمية.
2. القواعد العامة
- تخضع جميع عروض الفنادق العالمية لتوافر (انظر القسم 5 "شروط الفندق" أدناه) الغرف المخصصة لترويج إنترتينر في وقت الحجز والشروط التالية:
- يتعين على أعضاء إنترتينر طلب توافر عرض اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية مباشرةً مع حجوزات الفندق في وقت الحجز.
- يجب إجراء الحجوزات المسبقة مباشرةً مع الفندق قبل الوصول لجميع العروض. عرض اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية غير صالح للقادمين بدون حجز
- لا تسري عروض الفنادق على الحجوزات عبر الإنترنت من خلال موقع الفندق الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية
- ا تسري عروض الفنادق على أسعار الشركات، أو المجموعات، أو المؤتمرات، أو حجوزات وكالات السفر، ولا يجوز دمجها مع عروض أو برامج خصم أخرى بما في ذلك الأسعار على مواقع السفر التابعة لجهة خارجية أو مواقع الصفقات اليومية.
- تسري عروض الفنادق على الحجوزات الجديدة التي تتم وفقًا لهذه القواعد ولا تسري على أي حجز موجود. يتم تحديد أسعار الفنادق بالعملة المحلية أو كما يحددها الفندق. لا يشمل عرض اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية السفر الجوي أو النقل الفندقي أو أي خدمات أخرى ما لم يُنص على خلاف ذلك في العرض.
- لا يسري اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية بالتزامن مع أي عروض خصم أو عروض ترويجية أو برامج ولاء/مكافآت أخرى.
- تخضع جميع الحجوزات لسياسات الدفع والإلغاء القياسية الخاصة بالفندق (انظر القسم 4 "سياسات الفندق" أدناه) وأي شروط وأحكام منصوص عليها في وقت الحجز.
3. كيفية الحجز
- يتعين على أعضاء إنترتينر الاتصال بفريق حجوزات الفندق مباشرةً لإجراء الحجز.
- يتعين على الأعضاء طلب استخدام عرض إنترتينر اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية المناسب من في وقت الحجز. سيرسل الفندق تأكيدًا بالبريد الإلكتروني للحجز إلى العضو.
- يجب إجراء الحجوزات المسبقة. لا يسري العرض على الزائرين الذين لا يحضرون.
- لا يلزم الدفع المسبق في وقت الحجز. يتم الدفع مباشرةً إلى الفندق. سيتم تطبيق العملة المحلية.
- سيتم تحديد تواريخ الصلاحية في عرض اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية.
- تنطبق شروط الحجز الفندقي القياسية وسياسة الإلغاء. لا يسري العرض مع أي عرض ترويجي آخر.
4. كيفية استرداد العروض
- يجب على عضو إنترتينر إظهار عرض اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية صالح من إنترتينر في التطبيق وتقديم جهازه المحمول لموظفي مكتب الاستقبال عند الوصول إلى تسجيل الوصول في الفندق.
- يتعين على موظفي الفندق إدخال رقم التعريف الشخصي للفندق المكون من أربعة أرقام على التطبيق لاسترداد عرض اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية.
- سيتم تدوين رقم مرجع الاسترداد الذي تم إنشاؤه في التطبيق في تسجيل الحجز
- سيتم تطبيق عرض اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية من إنترتينر على الفاتورة النهائية عند تسجيل المغادرة
5. فنادق إنترتينر العالمية – سياسات الفندق
تخضع جميع الحجوزات لسياسات الحجز والدفع والإلغاء القياسية الخاصة بالفندق. لن تتحمل إنترتينر أي مسؤولية عن سياسات إدارة كل فندق.
5. فنادق إنترتينر العالمية – المصطلحات
ما هو "أفضل سعر متاح"؟تعتمد عروض اشترِ واحد واحصل على الآخر مجانًا على خصم من "أفضل سعر متاح" في كل فندق. "أفضل سعر متاح" هو السعر المرن بالكامل "غير المقيد" للغرفة فقط في اليوم، والذي يتم تحديده مباشرة من قبل حجوزات الفندق للجمهور ويتم نشره عمومًا على موقع الفندق على الويب. قد يُشار إليه أيضًا باسم "أفضل سعر مرن" أو "سعر الرف". يختلف أفضل سعر متاح عن أسعار الترويج الأخرى للفندق بما في ذلك أسعار باقات عطلات نهاية الأسبوع وأسعار الشراء المسبق وأسعار الباقات الشاملة وأسعار الصيف/رمضان.
ما هو "بحسب التوافر"؟عروض اشترِ واحد واحصل على واحد مجانًا/عروض الباقات الخاصة بالفندق "بحسب التوافر" للغرف بالسعر المخفض المخصص لهذا العرض الترويجي في وقت الحجز في كل فندق. عند استخدام العدد المخصص من الغرف، قد لا يكون عرض الفندق متاحًا لأعضاء إنترتينر، حتى إذا كان الفندق لا يزال لديه غرف متاحة للبيع بالسعر الكامل. يرجى التحقق من توفر عرض للفندق/عرض الحزمة مع حجوزات الفندق في وقت الحجز.
أيام الاستبعاد / القيود الموسميةقد لا يكون عرض اشتر ليلة واحصل على ليلة أخرى مجاناً /عرض الباقة الفندقية متاحًا خلال أيام الاستبعاد أو فترات العطلات. قد يكون لدى بعض الفنادق أيضًا شرط عدد أدنى لإقامة ليلية لجميع الحجوزات، أو تواريخ حظر محددة خلال الأحداث الخاصة أو فترات الذروة الموسمية. يرجى التحقق مع الفندق قبل إجراء الحجز.
خدمة العملاء
البريد الإلكتروني: travel@theentertainerme.com
الشرق الأوسط - المكتب الرئيسي: +971 4 427 9575
آسيا: +65 6221 1935
theentertainerme.com