القواعد العامة:

xperience مع انترتينر ("التطبيق") هو تطبيق للهاتف المحمول يساعدك على تحقيق أقصى استفادة من الوجهات المتعددة حول العالم من خلال تمكينك من تخطيط مسارات الرحلة والاستمتاع بالعروض الخاصة وشراء التذاكر إلى أماكن الترفيه والأنشطة كلها داخل التطبيق. الإشارة إلى "انترتينر" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" هي إشارة إلى ذا انترتينر منطقة حرة ذ.م.م. ومجموعة شركاتها.

لمحة سريعة

xperience مع انترتينر - العروض:

• يمكن استخدامها سبعة أيام في الأسبوع، في أي وقت خلال ساعات تداول التاجر المصدر (باستثناء تواريخ الاستبعاد المحددة على النحو المبين أدناه أو المحدد في العرض)
• يمكن استخدامها في وضع عدم الاتصال، وله روابط إلى كتيبات إرشادية لأطراف أخرى، وتمكنك من حجز تذاكر لمناطق الترفيه والأنشطة في وجهات محددة بأسعار حصرية
• يمكن استبدالها عن طريق ما لا يقل عن شخصين (باستثناء بعض عروض التجميل واللياقة والتجزئة والخدمات وبعض العروض على نسبة الخصم).
• يمكن استرداد ما يصل إلى 3 عروض في وقت واحد لمجموعة من 6 أشخاص أو أكثر
• غير صالحة بالتزامن مع أي عروض خصم أو عروض ترويجية أو عناصر قائمة خاصة أو برامج ولاء/مكافآت أخرى.
• في حالة استضافة أي عنصر من عناصر التطبيق على موقع ويب تابع لجهة خارجية، وكانت هناك شروط وأحكام منفصلة، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام تمامًا

أ. عروض 2 بسعر 1

• جميع عروض 2 بسعر 1 التي يتم الوصول إليها على التطبيق متاحة حتى 30 ديسمبر من كل سنة تقويمية
• نحتفظ بالحق في إزالة أو تعديل عرض 2 بسعر 1 في أي وقت ولا يمكن أن نتحمل المسؤولية في حالة سحب العرض أو تعديله من التطبيق.
• عروض 2 بسعر 1 قابلة للاستخدام فقط مع التاجر أو المكان الذي أصدرها.
• تنطبق عروض 2 بسعر 1 فقط على العناصر/الخدمات والموقع (المواقع) المحددة في عرض 2 بسعر 1.
• عروض 2 بسعر 1 حصرية وغير صالحة بالتزامن مع أي عروض خصم أو عروض ترويجية أو عروض خاصة أو برامج تناول الطعام/الولاء/الموظف/المكافآت.
• لا تنطبق عروض 2 بسعر 1 على أي رسوم أو ضرائب خدمة إضافية.
• عروض 2 بسعر 1 صالحة سبعة أيام في الأسبوع ما لم يتم تحديدها في عرض 2 بسعر 1 ويتم تطبيق الحد الأدنى من أيام الاستبعاد على النحو المبين في هذه القواعد (انظر أدناه)
• إذا رفض التاجر أو المكان احترام أي عرض 2 بسعر 1، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.
• عروض 2 بسعر 1 غير قابلة للاسترداد نقدًا ما لم يقتضي القانون ذلك.
• يحظر إعادة الإنتاج أو إعادة البيع أو التعديل غير المصرح به لأي عرض 2 بسعر 1. تعتبر عروض 2 بسعر 1 باطلة إذا تم إعادة بيعها أو مقايضتها.

يعد استرداد عروض 2 بسعر 1 أمرًا بسيطًا للغاية:

1. حدد عرض 2 بسعر 1 الذي اخترته للاستخدام
2. قدِّم جهازك المحمول بعرض 2 بسعر 1 المختار إلى الطاقم قبل الطلب، للتحقق من كيفية عمل عرض 2 بسعر 1 والأصناف الموجودة في القائمة التي يمكن استردادها باستخدام عرض 2 بسعر 1 المحدد .
3. قم بتقديم عرض 2 بسعر 1 لجهازك المحمول إلى الطاقم قبل تقديم الفاتورة
4. يُطلب من التاجر إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص به. تسمح لك إجراءات التباعد الاجتماعي بكوفيد-19 أيضًا بمطالبة التاجر بتزويدك برقم التعريف الشخصي لإدخاله على جهازك بنفسك.
5. بمجرد إدخال التاجر لرقم التعريف الشخصي الخاص به، سيتم استرداد العرض وإزالة الصنف أو الخدمة من فاتورتك.
6. لاسترداد المزيد من العروض، كرر نفس العملية ببساطة

كل عرض 2 بسعر 1 غير قابل للنفاذ ويجب استخدامه من قبل شخصين على الأقل (باستثناء بعض عروض التجميل واللياقة والبيع بالتجزئة والخدمات 2 بسعر 1).

يمكن استخدام ثلاثة (3) عروض 2 بسعر 1 كحد أقصى لكل زيارة/حجز/طاولة لمجموعة من 6+. راجع الجدول أدناه:

يمكن استخدام عرض واحد من قبل شخصين، بحد أقصى 4 عروض لكل طاولة، لمجموعة من 8 أشخاص أو أكثر (انظر الجدول 1). تنطبق هذه القاعدة بغض النظر عن المنتج الذي يأتي منه العرض. على سبيل المثال يمكن لمجموعة مكونة من 4 أشخاص استرداد عرضين للطبق الرئيسي في المطعم، أو يمكنهم استبدال عرض تشيرز واحد وعرض طبق رئيسي واحد - استرداد عرضين كحد أقصى إجمالاً. الأطباق المشتركة غير صالحة للشراء واحد والحصول على الثاني مجانًا على سبيل المثال. 3 أشخاص يتشاركون طبقين رئيسيين أو طفلين يتشاركون طبقًا رئيسيًا واحدًا/صنف من القائمة الرئيسية. 3 أشخاص يمكنهم طلب 2 أو 3 من القائمة الرئيسية ولكن استخدام عرض واحد فقط لعرض القائمة الرئيسية.

في حالة وجود نزاع، سيتم تسوية الفاتورة وفقًا للقانون المحلي.

عروض المأكولات والمشروبات 2 بسعر 1

• يتم تعريف الطبق الرئيسي/صنف القائمة الرئيسية على أنه العنصر الرئيسي في غداء أو عشاء العميل - أي ليس مقبلات أو حلوى. فيزا ليست مسؤولة عن التخطيط/التصميم المحدد لقائمة التاجر. إذا كنت في شك، وضح مع الطاقم قبل الطلب.
• يمكن استخدام عرض 2 بسعر 1 بواسطة شخصين، بحد أقصى 3 عروض 2 بسعر 1 لكل طاولة، لمجموعة من 6 أشخاص (انظر الجدول 1 أعلاه). تنطبق هذه القاعدة بغض النظر عن منتج 2 بسعر 1 الذي يحتوي على العرض. على سبيل المثال يمكن لمجموعة من 4 أشخاص استبدال طبقين رئيسيين من عرض 2 بسعر 1 في المطعم. بدلاً من ذلك، يمكنهم استبدال عرض مشروبات 2 بسعر 1 مقابل عرض واحد، وطبق رئيسي 2 بسعر عرض واحد - استرداد عرضين بحد أقصى عرضين مقابل عرض واحد إجمالاً.
• سيتم خصم العنصر الأقل تكلفة (كما هو مدرج في عرض 2 بسعر 1). يجب أن يكون العنصران من نفس الفئة كما هو موضح في العرض، على سبيل المثال شراء "طبق رئيسي" واحد واحصل على "طبق رئيسي" واحد مجانًا؛ أو اشترِ "مجموعة السوشي" واحصل على "غداء السوشي" مجانًا؛ أو اشترِ "مشروب المطعم" واحصل على "مشروب المطعم" مجانًا.
• يتم تقديم فاتورة واحدة لكل طاولة. لن يسمح بتقسيم الفواتير.
• العروض صالحة فقط للعنصر المذكور وغير صالحة للمناسبات الخاصة (على سبيل المثال، الإفطار، السحور، البوفيهات، قائمة طعام الإفطار المتأخر المحددة، الليالي المخصصة، القوائم الخاصة أو بالتزامن مع B.Y.O) - ما لم يُذكر خلاف ذلك في العرض
• عروض 2 بسعر 1 غير قابلة للاسترداد لوجبة الإفطار أو المقبلات أو الأطباق الجانبية أو الحلويات أو الأطباق المشتركة - ما لم يرد خلاف ذلك في عرض 2 بسعر 1.
• عروض 2 بسعر 1 غير صالحة للتوصيل أو الوجبات الجاهزة - ما لم يرد خلاف ذلك في عرض 2 بسعر 1.
• الخصومات لا تنطبق على رسوم الخدمة.
• يمكن لشخصين استخدام عروض 2 بسعر 1 المضمنة في تناول الطعام غير الرسمي والوجبات السريعة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
• عروض 2 بسعر 1 الواردة في "التوصيل" يمكن استخدامها من قبل شخص واحد ما لم ينص على خلاف ذلك.

عروض الجمال واللياقة 2 بسعر 1

• يمكن استرداد عروض الجمال واللياقة بقيمة 2 بسعر 1 بطريقتين:
• يمكن استخدام عرض 2 بسعر 1 بواسطة شخصين في نفس الزيارة، وتكون المعاملة أو الخدمة الثانية مجانية.
• يمكن للفرد استخدام عرض 2 مقابل 1، حيث يتعين عليك دفع السعر الكامل للعناية/الخدمة الأولى وستكون جلسة العناية/خدمتك الثانية مجانية في زيارتك التالية. يقدم التاجر قسيمة للعناية/الخدمة الثانية لاستخدامها في زيارة أخرى. يجب استرداد جلسة العناية/الخدمة المجانية خلال فترة صلاحية العرض. يرجى ملاحظة ما يلي: لا يمكن إصدار قسائم الهدايا مقابل جلسة العناية/خدمتك المجانية. جلسة العناية/الخدمة المجانية غير قابلة للتحويل.
• يرجى تقديم عرض 2 بسعر 1 بعد جلسة العناية/الخدمة قبل طلب الفاتورة. إذا كان عرض 2 بسعر 1 موجودًا في قسم الصحة واللياقة البدنية، فيرجى تقديمه قبل بدء أي جلسة أو نشاط.
• الحجز المسبق مطلوب

ب. عروض فيزا

1. انقر فوق عروض فيزا داخل التطبيق
2. سيفتح التطبيق صفحة ويب تعرض جميع عروض فيزا. من القائمة المنسدلة، قم بتصفية البحث وفقًا لنوع بطاقة فيزا وفئة التاجر المفضلة والبلد.
3. حدد العرض الذي ترغب في استخدامه واتبع خطوات العرض لاسترداده

ج. xperience مع انترتينر

• يمكن استخدامها في وضع عدم الاتصال، وله روابط إلى كتيبات إرشادية لأطراف أخرى، وتمكنك من حجز تذاكر لمناطق الترفيه والأنشطة في وجهات محددة بأسعار حصرية
• يمكن استخدامها سبعة أيام في الأسبوع، في أي وقت خلال ساعات تداول التاجر (باستثناء تواريخ الاستثناء المحددة على النحو المبين أدناه)
• يجب أن تستخدم فقط بما يتوافق مع القوانين المعمول بها
• غير قابلة للتحويل لأي غرض من الأغراض
• إلى الحد الذي تتم فيه استضافة أي عنصر من عناصر التطبيق على موقع ويب تابع لجهة خارجية وهناك شروط وأحكام استخدام منفصلة يحددها موقع الويب الخاص بهذه الجهة الخارجية، فإنك توافق على الامتثال الكامل لهذه الشروط والأحكام
• يمكن استخدامها من قبل 4 أشخاص كحد أقصى

الدلائل الإرشادية

• توفر دليل للتحميل لكل وجهة عن طريق تحديد الزر "تحميل" بجوار الدليل للوجهة المحددة
• قد يخضع الوصول إلى أو استخدام مناطق وميزات معينة لميزة "الدليل الارشادي" ("الدليل الارشادي") على التطبيق لسياسات أو معايير أو إرشادات منفصلة، أو قد يتطلب أن يقبل العضو شروطًا وأحكامًا إضافية. إذا كان هناك تعارض بين هذه القواعد والأحكام والشروط المطبقة على منطقة أو ميزة معينة لميزة الأدلة في التطبيق، فستكون الأولوية للشروط والأحكام الأخيرة فيما يتعلق بوصول العضو إلى تلك المنطقة أو الميزة أو استخدامها، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك.

الجولات والمعالم السياحية

• مع مراعاة تلبية أي متطلبات (مثل إكمال أي عمليات تحقق) تحددها مواقع الويب التابعة للجهات الخارجية لحجوزات أماكن الجذب والأنشطة ("المضيف") ، يمكن للعضو حجز حدث أو معلم سياحي أو مكان للزيارة متاح على التطبيق ( "الترفيه") باتباع عملية الحجز المعنية.
• سيتم تقديم جميع الرسوم والضرائب المطبقة (إجمالاً، "إجمالي الرسوم") إلى العضو قبل خصم أي دفعة مقابل الترفيه من بطاقة ائتمان العضو. سنقوم بتحصيل الرسوم الإجمالية في وقت تقديم طلب الحجز أو بناءً على تأكيد المضيف.
• بمجرد حجز أحد المعالم السياحية، ستتوفر جميع التفاصيل المتعلقة بهذا الحجز بما في ذلك أي قسيمة/تذكرة إلكترونية يتم تقديمها إلى التاجر الذي يقدم الخدمة في قسم "التذاكر الخاصة بي" في التطبيق؛
• تأكيد الحجز/التذكرة الإلكترونية تؤكد الاتفاقية الملزمة قانونًا المبرمة بين العضو والمضيف، وفقًا لأي شروط وأحكام إضافية للمضيف تنطبق فيما يتعلق بالجاذبية التي تم شراؤها على النحو المنصوص عليه في التطبيق و/أو الحجز التأكيد الذي تلقاه العضو بعد شراء أحد المعالم السياحية، بما في ذلك على وجه الخصوص سياسة الإلغاء المعمول بها وأي قواعد وقيود مطبقة على الترفيه.
• إذا قام العضو بحجز معلم جذب نيابة عن ضيوف إضافيين، يجب على العضو التأكد من أن كل ضيف إضافي يفي بأي متطلبات يحددها المضيف، وأنه على علم بهذه القواعد وأي شروط وأحكام وقواعد وقيود ويوافق عليها التي وضعها المضيف. إذا كان العضو يقوم بالحجز لضيف إضافي قاصر، فإن العضو يقر ويضمن أن العضو مخول قانونًا للتصرف نيابة عن القاصر. لا يجوز للقصر المشاركة في الترفيه إلا إذا كانوا برفقة شخص بالغ مسؤول عنهم.
• يجب على العضو مراجعة وصف أي معلم ترفيهي بعناية قبل حجز أي معلم ترفيهي لضمان استيفاء العضو (وأي ضيوف إضافيين يحجزهم العضو) لأي حد أدنى للسن أو الكفاءة أو اللياقة أو غيرها من المتطلبات التي حددها المضيف في قائمتهم . يتعين على العضو إبلاغ المضيف بأي حالة طبية أو جسدية، أو ظروف أخرى قد تؤثر على المستخدم وأي قدرة إضافية للضيف على المشاركة بأمان في أي ترفيه/نشاط. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم أيضًا تطبيق بعض القوانين، مثل الحد الأدنى لسن الشرب القانوني في أحد المواقع. العضو مسؤول عن تحديد وفهم والامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح التي تنطبق على العضو ومشاركة ضيوفه في الترفيه.
• لا يجوز للعضو إحضار أي أفراد إضافيين إلى "معلم ترفيهي تم شراؤه" ما لم يتم إضافة هذا الفرد بواسطة العضو كضيف إضافي أثناء عملية الحجز على التطبيق.

أيام الاستبعاد

يمكن استخدام العروض سبعة أيام في الأسبوع، باستثناء عروض 2 بسعر 1 التي لا يمكن استخدامها في الأيام التالية في الأسواق التالية وأي أيام عطلات عامة أخرى كما أعلنتها الحكومة المعنية (وفقًا لتقدير التاجر):

الإمارات / عمان / قطر / البحرين / الكويت

• 24 ديسمبر
• 25 ديسمبر
• 31 ديسمبر
• 1 يناير
• عيد الفطر
• عيد الأضحى
• 14 فبراير
• العيد الوطني
• عاشوراء (البحرين)
• اليوم الرياضي للدولة (قطر)
• يوم النهضة (عمان)
• يرجى ملاحظة أنه قد يتم إغلاق عدد محدود من المنافذ خلال الصيف ورمضان والعطلات الدينية الأخرى المختارة. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية إذا تم إغلاق منفذ البيع بشكل مؤقت أو دائم خلال فترة صلاحية العرض.
• أي عطلة عامة أخرى تعلنها الحكومة

المملكة العربية السعودية

• عيد الأضحى
• رمضان (الإفطار)
• العيد الوطني
• 31 ديسمبر
• 1 يناير
• يرجى ملاحظة أنه قد يتم إغلاق عدد محدود من المنافذ خلال الصيف ورمضان وغيرها من الأماكن الدينية المختارة. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية إذا تم إغلاق منفذ البيع بشكل مؤقت أو دائم خلال فترة صلاحية العرض.
• أي عطلة عامة أخرى تعلنها الحكومة

الأردن

• 1 يناير
• الإسراء والمعراج
• يوم العمل
• يوم الاستقلال
• 14 فبراير
• عيد الفصح
• عيد الفطر
• يوم عرفات
• عيد الأضحى
• رأس السنة الهجرية
• عيد المولد النبوي
• 25 ديسمبر
• يوم الأم
• يوم الاب
• أي عطلة عامة أخرى تعلنها الحكومة

لبنان

• 1 يناير
• 6 يناير (عيد الميلاد المجيد للأرمن الأرثوذكس)
• 9 فبراير (يوم القديس مارون)
• 14 فبراير
• 25 مارس (عيد البشارة)
• الجمعة العظيمة قبل عيد الفصح
• عيد الفصح
• الأحد الشرقي الأرثوذكسي
• يوم العمل
• 25 مايو (يوم المقاومة والتحرير).
• عيد الفطر
• 15 أغسطس (افتراض مريم)
• عيد الأضحى
• رأس السنة الهجرية
• عاشوراء
• عيد كل القديسين
• 22 نوفمبر
• عيد المولد النبوي
• 25 ديسمبر
• يوم الأم
• يوم الاب
• أي عطلة عامة أخرى تعلنها الحكومة

عام

لمقايضة أو التجارة أو البيع أو الشراء أو النقل مقابل تعويض التطبيق أو أي من عروضه أو محتوياته من قبل أي شخص أو كيان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات السفر ومقدمي خدمات السفر وموزعي المنتج أو أي من عروضه، ممنوع منعًا باتًا، ما لم يأذن به صراحة انترتينر منطقة حرة ذ.م.م. الغرض من المنتج وعروضه والمحتويات الأخرى هو الاستخدام غير الربحي للمشتري الفردي للعروض. بالإضافة إلى ذلك، يُحظر تمامًا استخدام المنتج أو أي من عروضه لأغراض الدعاية. سيؤدي أي استخدام للعروض ينتهك هذه القواعد إلى إلغاء العروض، وسوف تستفيد شركة انترتينر منطقة حرة ذ.م.م. من أي وجميع سبل الانتصاف القانونية المتاحة لها. لا يجوز إعادة إنتاج العروض وتكون باطلة حيثما يحظرها القانون أو يقيدها. انترتينر منطقة حرة ذ.م.م لن يكون مسؤولاً إذا أغلق أي تاجر أو مكان أو رفض قبول أي عرض نهائيًا؛ ومع ذلك، سنبذل جهودًا معقولة لتصحيح الوضع، إلى أقصى حد ممكن. انترتينر منطقة حرة ذ.م.م. و/أو لن يكون مسؤولاً في حالة ما إذا كانت أسباب طبيعية أو إصابات الحرائق أو المرض أو الإصابة أو غيرها من الأحداث الخارجة عن إرادته تمنعك من استخدام أي عرض.

الملكية الفكرية

حقوق الطبع والنشر في النصوص والصور والصور والرسومات وتخطيط وتصميم التطبيق محمية بموجب قوانين حقوق النشر المحلية والدولية. حقوق الطبع والنشر في النص والفهرس وقواعد الاستخدام والعروض والتخطيط وأعمال حقوق النشر الأخرى الواردة في منتج التطبيق، مملوكة لشركة انترتينر منطقة حرة ذ.م.م.، أو مستخدمة بإذن من Visa International Service Association. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من التطبيق بأي شكل (بما في ذلك الوسائل الإلكترونية أو الميكانيكية أو النسخ أو التسجيل أو تخزين المعلومات واسترجاعها) دون إذن كتابي من الناشر. تعد " xperience مع انترتينر" علامة تجارية و/أو علامات تجارية مسجلة لشركة Visa International Service Association. تُستخدم العلامات التجارية الأخرى والأعمال الفنية و/أو النسخ و/أو ترجمات النسخ الواردة في هذا المنشور بإذن من أصحابها المرخصين.